With almost 20 years of experience, we know how to make the connection between traditional on-premise infrastructures and modern hybrid cloud solutions.

Support

Make a ticket through our ITRP portal

Contact

Fokkerstraat 22a 3905 KV Veenendaal

sales@xces.nl

+31(0)318 559 370

// Werken bij xces

Opzoek naar een nieuwe uitdaging?

Onze unieke bedrijfscultuur is gebouwd vanuit onze drie kernwaarden: betrouwbaarheid,
resultaatgerichtheid en individualiteit. We zijn betrouwbaar, dit is de basis van ons succes. Wanneer wij een afspraak maken, dan komen wij deze na. 

We denken vooruit, alles is gericht op het realiseren van vooropgestelde doelen. XCES is altijd bezig met de volgende stap, we voorkomen losse eindjes en bieden snelheid van denken en handelen. We nemen altijd verantwoordelijkheid voor het eindresultaat.

500x500-018
500x500-007
// vacature

IT Support Medewerker

Fulltime – 40 uur

Je zal in deze functie aan de slag gaan als IT support medewerker. Wij zien jou graag groeien binnen deze IT support taken van ons bedrijf. Wij zullen je stap voor stap begeleiden en jouw motivatie om jezelf te willen ontwikkelen is van groot belang. Affiniteit met IT hardware is dan ook een must. 

IT support taken:
  • Bijhouden van de chat op de website
  • Monitoren van binnenkomende tickets van klanten middels ITRP (SLA-afhandelingen).
  • Zelfstandig afhandelen van eerstelijnstickets, zoals vervangingsvragen van hardware.
  • Tweedelijnstickets doorspelen aan de Technical Specialists.
  • Bewaken van de voortgang van alle gemelde tickets en escaleren indien nodig aan de accountverantwoordelijke of Technical Specialists.
  • Ondersteunen bij en bijdragen aan staging met collega’s, configuraties.
  • Testen van refurbished en nieuwe hardware.
  • Ondersteuning bij Logistics Support wanneer nodig.
Dit ben jij:
  • Betrouwbaar
  • Resultaatgericht
  • Leergierig
  • Affiniteit met IT & Technologie
  • Minimaal 2 jaar relevante werkervaring
  • Ervaring met MS Office
  • MBO niveau 3 werk- en denkniveau
  • Voldoende beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal in woord en geschrift
Wat bieden wij? 
  • Een stabiele organisatie waar doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden zijn. Met de snelheid waarmee de IT-markt ontwikkelt realiseren we ons hoe belangrijk het is dat jij, als individu, jezelf ook ontwikkelt. 
  • Een veelzijdige functie waar ruimte is voor eigen inbreng.
  • Een marktconform salaris, provisie mogelijkheden, goede secundaire arbeidsvoorwaarden, leuke collega’s en een prettige werksfeer.

Spreekt dit je aan, wacht dan niet langer en stuur of mail je sollicitatiebrief met CV naar onderstaand adres of e-mailadres.

XCES BV t.a.v. André van den Berg
Fokkerstraat 22a 3905 KV Veenendaal
M: a.vandenberg@xces.nl
T: +31(0)318 559 370

Neem contact op
// Open solicitatie

Geen passende vacature gevonden?

Zie je geen vacature die bij jou past, maar ben je er toch van overtuigd dat jij van toegevoegde waarde kan zijn voor XCES? Dan komen we graag in contact! 

Stuur je motivatie en CV naar a.vandenberg@xces.nl dan zullen wij contact met jou opnemen. 

en_US