Gold Services

Emergency Incident Coverage met Gold Services

  • Ondersteuning tijdens en buiten kantooruren, 24 uur per dag en 7 dagen per week (24×7)
  • Uw calls worden dezelfde dag binnen 4 uur on-site afgehandeld

Met Gold Services maakt u gebruik van alle features en ondersteuning als onder Silver Services, PLUS:

  • 24×7 service-window voor al uw hardware incidenten
  • Technische Helpdesk tijdens kantooruren
  • 3-maandelijkse Performance rapportage
  • Pro-active Services – jaarlijkse System Health Check

 

Bent u op zoek naar uitgebreide ondersteuning van uw hardware dan kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen. Wij bespreken graag met u mogelijkheden van Hardware Support Services. De volledige Service Description kunt u hier ook downloaden.

Bel +31 (0)318 559 370, mail sales@xces.nl of start een chat rechtsonder in het scherm.